-
趕考狀元
-
幫助中心
-
客服中心
400-888-6578
kefu@gankao.com
-
在成功登錄趕考賬號后，遇到視頻打不開時，可能會出現(xiàn)以下幾種種情況，
如果符合你遇到的情況可以根據(jù)給出方法進(jìn)行調(diào)整，如果不在以下幾種情況內(nèi)，請聯(lián)系客服或在線咨詢。
第1種情況：頁面都能正常加載，視頻播放器是一片空白
解決方法：遇到以上狀況，建議安裝視頻播放插件，或者安裝其他品牌瀏覽器，比如360瀏覽器
第2種情況：使用了360瀏覽器，視頻打不開
解決方法：將兼容模式切換為極速模式，在瀏覽器地址欄右側(cè)，點(diǎn)擊小“e”選擇極速模式“閃電”，如下圖：
第3種情況：視頻可以播放，但會出現(xiàn)卡頓，需要等待，可能是網(wǎng)絡(luò)問題
解決方法：重啟一下網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，關(guān)閉其他媒體應(yīng)用試試，
400-888-6578
kefu@gankao.com
電子營業(yè)執(zhí)照驗(yàn)照系統(tǒng)